Levis Strauss公司历来扮演的是生产商、批发商的角色，但近来他在亚太地区的战略正在向扮演终端零售商转变。而其目的就是为了更好控制旗下三个品牌（Levi's、Signature和Dockers）的形象，以及为终端顾客提供差异化的服务，这一点也被认为是在激烈的竞争中保持优势的关键。

Levi's：直营战略

　　2006年，Levis Strauss公司44％的销售额来自亚太地区Levi's品牌的直营店铺。公司2007年的目标是10％的提升。

　　Levi's品牌亚太零售主管Kevin Sargison称，扮演零售商较之扮演批发商最大的优势在于可以直接得到终端消费者的信息回馈，而不仅仅是来自几个经销商的信息。在新加坡的Levi's新开张旗舰店中，公司就体会到了与终端消费者亲密接触带来的好处。

◇ 加强服务体验

　　另一方面，控制零售也是为了提供给顾客在Levi's店铺中难忘的服务体验。Kevin Sargison认为在亚洲鲜有零售商在为顾客持续提供高质量服务，Levi's的目标则就让零售团队有充分的自信为顾客提供标准化的高质量服务。

　　而保证这一目标的首要任务就是建立一套针对零售团队的标准化服务培训计划。培训的基本层面包括销售技巧和产品知识，这些已经在全亚洲的直营店中逐步进行；公司也正在尝试更高层面的培训方式，保证零售团队能为顾客提供差异化服务。

◇ 顾客关系管理（CRM）

　　公司最近正在尝试一套新的CRM系统来收集和分析目标顾客的数据，以便评价公司在这方面努力的效果。系统可以记录顾客的购买时间、所购货品以及金额，并为顾客提供积分，而积分可以用来对换限量版的产品。

　　这套系统2006年在香港的旗舰店投入试运行，接着引入了台湾，实事证明这样的方式可以提高顾客的品牌忠诚度，他们更频繁得光顾店铺，以获得积分对换限量版产品。

　　除此之外，公司还在执行一套标准化的店铺运作手册保证企业的长远发展。

Levi Strauss Signature：中档市场的角逐

　　Levi Strauss公司对亚太地区庞大而又理性的消费者群体十分重视，中档定位的副牌Signature 07年4月选择新加坡成为其进入的第5个亚太市场。Signature之前已经进入了日本、韩国、台湾和印度市场。

　　Signature品牌副总裁Vrm Raju强调说，品牌的中档定价也会跟着所在市场的不同生活方式和消费水平有所调整。比如在韩国，消费者概念中的中档价位是75美元左右，而同样的概念在印度是20美元，在台湾是55美元，在日本则是40美元。在新加坡市场Signature的定价在33美金～59美金。

　　Signature品牌的年龄定位也根据不同的市场有所不同。Raju举例说，在印度有大量的高中生、大学生喜好有型的休闲装，因而Signature在印度的年龄定位是15～24岁；而在相对老龄化的日本，品牌则将目标消费者定在了25～35岁。

◇ 经销直营并存

　　尽管Levi Strauss公司最早扮演的是批发商的角色，但Signature品牌在新加坡和印度采用的是100％直营店策略。但在印度为了保证更多的店铺覆盖庞大的市场，依然还是以经销商策略为主。

　　Raju说直营策略就如同是按照标准化模式运营的经销商策略，能更好地向消费者传递品牌理念、产品分类以及更好的服务。

◇ 亚洲扩展计划

　　目前为止，印度是Signature最大的市场，拥有60家直营店铺和320家经销店铺。日本紧随其后，有280家店铺

　　Signature计划在07年低将亚太地区的店铺数增加到120家直营店和650家经销店。尽管眼下Signature没有举兵中国内地和香港市场的计划，但Raju称这只是时间问题。